Termeni și Condiții – Homentum SRL

1. Informații generale

Magazinul online este administrat de Homentum SRL , CUI 52067461, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2025/47314002 , cu sediul social în București, Sector 6, B-dul Timișoara 58M, Cam. 1, Bl. B1, Et. 1, Ap. 102. Prin accesarea și utilizarea site-ului www.homentum.ro, Utilizatorul declarat că a citit și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.

2. Definiții

Produse : articole de decor, accesorii și mobilier vândute prin site.
Comandă : solicitarea Utilizatorului de a alege unul sau mai multe Produse.
Cont : spațiul personal creat pe site pentru gestionarea comenzilor și a datelor.
Client : persoană fizică sau juridică care plasează o Comandă.

3. Obiectul contractului

Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului, precum și drepturile și obligațiile părților în cadrul contractului de vânzare–cumpărare, care se asigură încheiat odată cu confirmarea Comenzii către Homentum SRL, prin e-mail.

4. Produse și prețuri

Disponibilitate: Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Prețuri: exprimate în RON, inclusiv TVA 19%.
Costuri suplimentare: transport și ambalare afișate înainte de finalizarea Comenzii.
Actualizări: Homentum SRL poate modifica prețurile și descrierile fără impact asupra comenzilor deja confirmate.

5. Înregistrare și Cont utilizator

Crearea unui Cont este opțional, dar oferă avantaje precum istoricul comenzi, salvare adrese și oferte personalizate. Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie reale și complete.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

Selectarea produselor și adăugarea în coș.
Completarea datelor de facturare și livrare.
Alegerea metodelor de plată:
- Card bancar (Visa, Mastercard)
- Transfer bancar
- Ramburs (dacă este disponibil)
Primiți e-mail de confirmare cu detaliile și instrucțiunile de plată. Comanda devine validă după confirmarea plății.

7. Livrare și termeni

Livrarea produselor se face prin curier indicată de Client. Termen estimat: 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea Comenzii și înregistrarea plății. Costurile de transport sunt afișate în procesul de checkout și în e-mailul de confirmare.

8. Dreptul de retragere și retur

Persoanele fizice pot returna Produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități.
Condiții de returnare:
- Produs în ambalaj original, nedeteriorat, cu toate accesoriile și documentele.
- Costurile returului sunt suportate de Client, cu excepția produselor defecte sau neconforme.
Rambursarea sumei plătite, inclusiv transportul inițial, se face în maximum 14 zile de la primirea returului.

9. Garanție și reclamații

Produsele beneficiază de garanție conform legislației române (minimum 2 ani pentru bunuri de consum). Reclamațiile privind defecte sau neconformități se transmit prin e-mail la support@homentum.ro sau prin formularul de contact. Rezolvarea reclamațiilor: 30 zile lucrătoare .

10. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Datele colectate sunt procesate în conformitate cu GDPR și Politica de Confidențialitate. Scopuri: procesare comenzi, facturare, suport și comunicări comerciale (numai cu acordul expres al Clientului). Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (text, imagini, logo-uri, design) este protejat prin drepturi de autor și este proprietatea Homentum SRL sau a terților licențiatori. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

12. Limitarea răspunderii

Homentum SRL nu răspunde pentru:

Probleme cauzate de conexiunea la internet a Utilizatorului;
Întârzieri sau daune generate de servicii de curierat;
Utilizarea ne-a produsului după livrare.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română. Litigiile se soluționează amiabil, iar în caz de neînțelegere, de instanțe competente din București.

14. Dispoziții finale

Homentum SRL rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condi; modificarea se publică pe site și intrarea în vigoare la data afișării. Continuarea utilizării site-ului după modificări implică acceptarea noilor Termeni.

Data ultimei actualizări: 5 iulie 2025